DiALOGiFY
Pilotprojekt starten
Customer Momentum System

Mehr Erstkäufer lösen kein Wachstumsproblem.
Mehr Wiederkäufer schon.

DiALOGiFY macht aus einzelnen Aktivierungen eine steuerbare Konsumentenbeziehung, für Brand-, CRM- und Trade-Marketing-Teams.

In 3-6 Wochen liveFür FMCG-TeamsCH & DE FokusnDSG & DSGVO-konform
07:15
Morning Boost
Belohnung erhalten
via TWINT
Wieder gekauft
zum richtigen Zeitpunkt

Marken, die den Weg vom Erstkauf zum Wiederkauf systematisch steuern

rivellaEMMIovomaltineDANONEL'ORÉALNestléUnilever
Das Problem

Die teuerste Lücke im FMCG liegt zwischen Kauf 1 und Kauf 2.

Kauf 1 ist sichtbar. Kauf 2 entscheidet über Wachstum.
Weil Wiederkäufe zeigen, ob aus Aufmerksamkeit echte Nachfrage wird.

0%

der FMCG-Neulancierungen schaffen es nicht dauerhaft in den Markt.

Quelle: NielsenIQ, The Innovation Deficit: Why New Product Success Stalls (2023)

Weniger Wiederkäufe

Aktivierungen ohne Anschlusskauf verpuffen.

Schwächere Markenbindung

Ohne Wiederkauf entsteht keine Gewohnheit.

Verlorenes Umsatzpotenzial

Wachstum bleibt unter dem Möglichen.

Marktanteilsverlust

Wettbewerber besetzen die Wiederkauf-Routine.

Die Lösung

DiALOGiFY macht die Lücken sichtbar, und schließt sie systematisch.

Von Media bis Wachstum wird jede Phase messbar. Dort, wo Käufer verloren gehen, setzt DiALOGiFY an.

Media
Lücke zwischen Reach und Trial
Nicht jeder Erreichte probiert.
Trial
Lücke zwischen Trial und Erstkauf
Nicht jeder Probierer kauft.
Purchase(Erstkauf)
Lücke zwischen Erstkauf und Wiederkauf
Nicht jeder Erstkäufer kommt zurück.
Repeat(Zweitkauf)
Lernlücke
Zu wenig Lernen aus Wiederkäufen für bessere Entscheidungen.
Lücke zwischen Repeat und Growth
Growth(Wachstum)
Services

Drei Momente. Ein Ziel: Wiederkäufe.

Vom Launch bis zur Gewohnheit, DiALOGiFY wirkt entlang der gesamten Käuferreise.

01
Launch gewinnen

Aus Trial wird Repeat, schneller und messbarer.

Instant Cashback

Käufe sofort aktivieren und Erstkäufer identifizieren.

Product Sampling

Trial sichtbar machen und den Weg zum Wiederkauf messen.

02
Sichtbarkeit nutzen

Die richtigen Shopper zur richtigen Zeit aktivieren.

QR to Repeat

Verpackungen in digitale Wiederkauf-Touchpoints verwandeln.

Win Cashback Promotions

Promotions sichtbar machen und gleichzeitig lernen.

03
Gewohnheit schaffen

Aus Wiederkäufern wird langfristige Präferenz.

Product Education

Wissen und Nutzung erhöhen, für mehr Wiederkäufe.

Reviews & Empfehlungen

Echte Erfahrungen nutzen, um Vertrauen und Wiederkäufe zu stärken.

Das System

DiALOGiFY System: Lernen. Steuern. Wachsen.

Jede Interaktion wird zum Signal. Jedes Signal verbessert die nächste Entscheidung.

Käufer wird identifiziert

Potenzielle Käufer über Signale & Touchpoints erkennen.

Käufer erhält Nudge

Relevante Impulse zum richtigen Zeitpunkt.

Käufer kauft erneut

Die Aktivierung führt zum Zweitkauf.

Signal entsteht

Jede Interaktion wird als Signal erfasst.

Entscheidung verbessert sich

Insights fließen in die nächste Entscheidung.

Cockpit: Ihr Wachstum. In Echtzeit.

Konsumentensignale, Kampagnenleistung und Wachstumshebel auf einen Blick.

Growth Cockpit
01.05., 31.05.2025Alle Kampagnen
Repeat Rate
0.0%
5.4%vs. Vormonat
Time to Repeat
0 Tage
-4 Tagevs. Vormonat
Penetration
0.0%
5.2%vs. Vormonat
Aktivierungsrate
0.0%
6.1%vs. Vormonat
JTBD Buyer Types
Genuss Orientierte42%
Qualitäts Bewusste34%
Preis Orientierte24%
Kampagnen Vergleich
Kampagne
Repeat Rate
Lift
Win Cashback
28.1%
+18%
Sampling + Nudge
24.3%
+12%
Danke Kampagne
19.7%
+8%
Region Performance
Regionen-Performance Schweiz
Hoch
Mittel
Niedrig
Top Insights

Schokolade-Liebhaber zeigen die höchste Repeat Rate.

Cashback-Impulse am Wochenende performen am besten.

Zürich & Ostschweiz überdurchschnittlich aktiv.

Buyer Signals · Scoutsss

Digitale Signale treffen auf reale Marktbeobachtung.

Scoutsss ergänzt Käufer-Signale mit physischen Markt-Signalen aus tausenden Micro-Jobs im Handel.

Scoutsss Signal
0Shopper

validieren Verfügbarkeit, Platzierung und POS-Ausführung, in Echtzeit während Produkteinführungen.

Scoutsss Signal
Wachstumsbarrieren erkennen

Erkennt früh, welche Regionen, Händler und Stores Wachstum bremsen, und priorisiert die grössten Hebel.

Scoutsss Signal
Nachfrage vor dem Roll-out

Die Scoutsss Community aktiviert Konsumenten früh und liefert reale Shopper-Signale vor nationalen Roll-outs.

Scoutsss ergänzt Käufer-Signale mit physischen Markt-Signalen.
Community
Tausende aktive Scoutsss Shopper
Regalbilder
Echte Bilder aus dem Handel
Distribution
Verfügbarkeit auf SKU- & Store-Level
POS-Ausführung
Platzierung, Preis & Promotion
Execution Intelligence
Marktintelligenz, die Wachstum ermöglicht
Integration

Passt sich Ihrer Infrastruktur an.

DiALOGiFY ergänzt CRM-, Loyalty- und Retail-Systeme. Sie ersetzen nichts, Sie machen bestehende Touchpoints messbar.

TWINTSalesforceHubSpotShopifyKlaviyoMailchimpSAPActiveCampaign+ weitere Integrationen
Aus bestehenden Touchpoints werden messbare Wiederkäufe.
Aktivierung
Cashback, Sampling, Promotion, QR & POS
Käufer identifiziert
Erstkäufer werden erkannt und verknüpft
Nächster Impuls
Relevante Ansprache zur richtigen Zeit
Wiederkauf
Aus Interesse wird wiederkehrender Kauf
Signal entsteht
Daten zeigen, was wirklich wirkt
Entscheidung verbessert sich
Kampagnen, Budgets & Produkte gezielt steuern
Vollständig GDPR- und nDSG-konform.Ihre Daten bleiben Ihre Daten.
Kundenstimmen

Was unsere Kunden über DiALOGiFY sagen.

Die Diskussion mit dem Vertrieb wurde deutlich einfacher. Wir konnten Wirkung nicht mehr nur vermuten, sondern belegen.

Angelika Leemann
Brand- & Aktivierungsperspektive
Rivella

Früher haben wir Kampagnen ausgewertet. Heute verstehen wir, was zwischen Erstkauf und Wiederkauf passiert.

Sabine Meier
Commercial- & Brand-Perspektive
EMMI

Wir sahen erstmals, wann Käufer zurückkommen, welche Segmente häufiger wiederkaufen und wo wir nachsteuern müssen.

Urs Odermatt
Marketing- & Steuerungsperspektive
L'ORÉAL
FAQ

Häufige Fragen. Klare Antworten.

Die wichtigsten Fragen, bevor Sie starten.

Müssen wir unser CRM ersetzen?

Nein. DiALOGiFY ergänzt Ihre bestehenden CRM-, Loyalty- und Retail-Systeme. Sie behalten Ihre Infrastruktur und machen Ihre Touchpoints messbar.

Wie lange dauert ein Pilot?

Typischerweise 3-6 Wochen. Sie starten klein, lernen schnell und skalieren nur, was nachweislich Wirkung zeigt.

Braucht es IT-Ressourcen?

Nein. Die meisten Pilotprojekte werden durch Marketing oder Trade Marketing gestartet. Wir übernehmen Setup, Tracking und Reporting.

Funktioniert das mit TWINT?

Ja. TWINT Cashback ist einer der häufigsten Einstiegs-Use-Cases in der Schweiz und lässt sich nahtlos integrieren.

Ist das nur für Neulancierungen?

Nein. DiALOGiFY funktioniert für Launches, Promotions, Sampling-Aktionen und bestehende Sortimente gleichermassen.

Wie passt Scoutsss dazu?

Scoutsss zeigt Sichtbarkeit und Umsetzung im Handel. DiALOGiFY macht aus Aktivierung messbare Wiederkäufe.

Bereit, die teuerste Lücke im FMCG zu schließen?

Starten Sie in 3-6 Wochen mit einem Pilotprojekt, klar umrissen, schnell wirksam, sicher umgesetzt.

In 3-6 Wochen liveKein IT-AufwandnDSG & DSGVO-konform